Handelsforschung, insbesondere qualitative Ansätze, sind regelmäßiger Bestandteil des T.I.P. BIEHL & PARTNER Methodeninventars geworden.

In Lebensmitteleinzelhandel, Kaufhaus, Warenhaus und Baumarkt werden regelmäßig Kundenzufriedenheit und neue Konzepte getestet. Mit speziellen, vielfach erprobten Rekrutierungstechniken und Interviewverfahren, werden im Einzelinterview am PoS (shop&talk) oder in PoS-Nähe (walk&talk) qualitative Interviews durchgeführt.
Strassengenaue Telefonbefragungen (tellytalk) und Kundenparlamente ergänzen das Methodenspektrum.

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