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erfüllt jede Anforderung zur schnellen und zuverlässigen Implementierung von Telefonstudien.
Wichtige Leistungsmerkmale sind:
- Standardisierung der Befragung:
Anwahl, Terminverwaltung, Ablauf, Filterführung, Rotation der Fragen werden vom System und nicht vom Interviewer gesteuert: dadurch werden Fehler vermieden.
- Hohe Stichprobenausschöpfung:
ein sogenannter „predictive dialer“ übernimmt die automatische Anwahl von zufallsgenerierten Nummern und stellt nur dann an den Interviewer durch, wenn die Verbindung zustande kommt. Das beschleunigt die Feldarbeit, reduziert die Anzahl überflüssiger Wählversuche und erhöht die Ausschöpfung und die Repräsentativität der Stichprobe.
- Transparenz für den Auftraggeber:
der Auftraggeber kann den Befragungsverlauf online mitverfolgen und sich auf diese Weise vom aktuellen Stand der Feldarbeit selbst ein Bild machen.
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